Werkwijze & Trainingen

Crisiscommunicatie blijkt telkens weer een kritische succesfactor te zijn. Trainen en oefenen op dit gebied is dan ook essentieel voor een goed verloop van een crisis en om eventuele imagoschade te kunnen voorkomen.

Wij bieden diverse trainingen op het gebied van crisiscommunicatie voor o.a. medewerkers van communicatie-afdelingen, leidinggevenden en woordvoerders.

  • Training Crisiscommunicatie (& social media)

    Tijdens deze training leert u hoe u uw communicatie(afdeling) kunt voorbereiden op een crisis en hoe u effectief kunt communiceren wanneer een crisis zich daadwerkelijk voordoet.

    We besteden o.a. aandacht aan:

    • De drie doelen van crisiscommunicatie: informatievoorziening, betekenisgeving en schadebeperking;
    • Transparant communiceren en imagoschade voorkomen;
    • Het maken van een crisiscommunicatieplan;
    • De impact en de inzet van social media;

    Bovendien behandelen wij casuïstiek die voor uw organisatie van toepassing is.

  • Training Omgaan met de media

    De media (tv, radio, kranten en websites) spelen een belangrijke rol tijdens de crisiscommunicatie. Tijdens deze training leert u hoe u een journalist goed te woord kunt staan. We besteden uitgebreid aandacht aan:

    • hoe de media functioneren;
    • voorbereiding op een interview;
    • hoe u een goede boodschap formuleert en overbrengt;
    • welke kleding geschikt is;
    • do’s en don’ts.

    Uiteraard oefent u tijdens deze training met behulp van interviews op camera die aansluiten op uw branche en uw functie. Door terug te kijken en gerichte feedback te geven, leert u een interview tevreden af te sluiten.

  • Overige specifieke trainingen

    U kunt hierbij denken aan:

    • Training Schrijven onder hoge druk
    • Training Loggen

Onze Trainers & Adviseurs (Crisiscommunicatie)

Crisiscommunicatie

Crisiscommunicatie is het uitwisselen van informatie tijdens en na een crisis met diverse doelgroepen, zoals klanten, medewerkers, media, etc.

Crisiscommunicatie heeft drie doelen:

  • Informatievoorziening;
  • Betekenisgeving;
  • Schadebeperking.