Training crisiscommunicatie en social media
Voor wie is deze training bedoeld?
Deze training is bedoeld voor alle leden van een crisiscommunicatieteam
Welke onderwerpen worden er behandeld?
- Taken en rollen in het communicatieteam
- De werkwijze van de organisatie tijdens een crisis
De elementen van goede crisiscommunicatie: invoelen, informeren, instrueren.
Verloop training
In veel zorgorganisaties is het hoofd communicatie tijdens incidenten en crises aan zet als het gaat om crisiscommunicatie, van strategievorming tot en met de uitvoering. Soms is een crisiscommunicatieplan beschikbaar, taken en rollen zijn niet altijd verdeeld. De medewerkers van het communicatieteam zijn vaak niet ervaren op het gebied van crisiscommunicatie en daar ook nog niet in getraind. Dit maakt een organisatie kwetsbaar.
Deze training stoomt het communicatieteam in 3 delen klaar om op een goede en efficiënte manier haar bijdrage te leveren aan de crisisorganisatie op het moment dat dat noodzakelijk is.
Evaluatie
Mondelinge evaluatie met de trainer.