Training Logger Crisisteam: loggen tijdens een crisis- Parcival

Voor wie is de training bedoeld?

Deze training is bedoeld voor functionarissen die de rol van logger vervullen in een crisisteam. De logger leert op een gestructureerde wijze informatie tijdens een crisis vast te leggen (beeldvorming) en een overzicht te creëren van besluiten en acties.

Welke onderwerpen worden er behandeld?

Om te beginnen krijgen de deelnemers basiskennis over crisismanagement:

Typen crises, soorten schade en crisis falen
Alarmeren, opschalen, respons, nazorg
Samenstelling van het crisisteam
Besluitvormingsmodel: BOBOC (beeldvorming, oordeelsvorming, besluitvorming, opdracht, controle)
De vergadercyclus en de vergaderagenda

Vervolgens gaan we aan de slag met het loggen. We bespreken:

Het belang van loggen
Luisteren, samenvatten, doorvragen
Loggen: concreet, kort en helder
Feiten en aannames scheiden (korte oefening)
Interactie met de voorzitter
Het vergaderproces bewaken

Verloop training

Na de theoretische uitleg simuleert de trainer een crisisvergadering. Iedere deelnemer logt deze vergadering gelijktijdig. Tussentijds wordt de oefening stopgezet om elkaars werk te evalueren.

Tijdens deze momenten krijgen deelnemers tips en wordt waar nodig bijgestuurd. Deze cyclus wordt een aantal keer herhaald om het leereffect te vergroten.

Wat levert het op?

Na de training heeft de logger meer inzicht in zijn of haar rol binnen het crisisteam en in het verloop van een crisisvergadering. Deelnemers hebben geoefend met kort en helder loggen, het scheiden van feiten en aannames en de samenwerking met de voorzitter.

Aan het einde van de training wordt samen met het team geëvalueerd.